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LA LEADERSHIP

Cosa vuol dire leadership? Qual è il leader vincente? Impariamo a individuare e riconoscere i diversi stili di leadership, fino a definire la leadership situazionale, perché un vero leader è capace di adattarsi al contesto e al team, in ogni suo momento di vita. Sviluppiamo le principali strategie per condurre e motivare il nostro team. La metodologia utilizzata prevede l’utilizzo di business game, in-basket e analisi di casi.

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COMUNICAZIONE INTERATTIVA E NEGOZIAZIONE

Cosa significa comunicare e negoziare? Quali sono le logiche della comunicazione win-win? Apprendiamo le strategie di base per comunicare efficacemente, negoziare, ascoltare e persuadere. In ogni contesto organizzativo, la capacità di instaurare relazioni positive e di comunicare efficacemente con i propri collaboratori, o con i propri clienti interni ed esterni all’azienda, rappresenta una competenza strategica per il raggiungimento di obiettivi sfidanti. La metodologia utilizzata prevede il cooperative learning e l’utilizzo di role play.

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PSICOLOGIA DELLE EMERGENZE

Quali sono i meccanismi psicologici che si innescano in una situazione di emergenza e che influenzano le azioni? Forniamo metodi e strategie di risposta adatte ad affrontare situazioni di emergenza: come gestire il carico emotivo e implementare azioni tempestive di intervento. Impariamo a valutare il rischio e a preparare piani di comunicazione e efficaci e tempestivi. La metodologia utilizzata prevede il cooperative learning e lo studio di casi e autocasi.

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GOAL SETTING E AUTOEFFICACIA

Cosa significa definire obiettivi a breve, medio e lungo termine? Quanto siamo in grado di assegnarci e assegnare obiettivi SMARTER? Quanto il nostro senso di autoefficacia impatta sulla scelta dei nostri obiettivi e come facciamo per miglioralo? Impariamo a stabilire le priorità per incrementare la nostra prestazione. Partiamo dall’autoeficacia: come si allena, come influenza la motivazione, la scelta degli obiettivi e i risultati finali. La metodologia induttiva scelta, prevede il coinvolgimento dei partecipanti attraverso esercitazioni pratiche e giochi didattici.

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EMPATIA E INTELLIGENZA EMOTIVA NEI PROCESSI DECISIONALI

Cosa si intende per empatia cognitiva? Quanto siamo in grado di anticipare e prevedere le scelte degli altri? Perché la teoria della mente può spiegarci l’avversione alle perdite e la valutazione del rischio? Sviluppiamo la consapevolezza e la percezione dell’empatia nelle situazioni reali. Dall’intelligenza emotiva all’intelligenza sociale: la capacità di organizzare i gruppi, di negoziare soluzioni, di stabilire legami personali. La metodologia induttiva scelta, prevede il coinvolgimento dei partecipanti attraverso giochi didattici e analisi di casi.

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INTELLIGENZA EMOTIVA PER GESTIRE LE CONFLITTUALITA’

Perchè il ruolo delle emozioni e una buona consapevolezza emotiva sono importanti nelle dinamiche relazionali? Essere in grado di riconoscere, prevenire e gestire efficacemente i conflitti è molto importante per il miglioramento delle relazioni personali. Quali sono i sistemi che regolano motivazioni e comportamenti: “istinto” e “ragione” dell’aggressività. La metodologia induttiva scelta, prevede il coinvolgimento dei partecipanti attraverso attività esperienziali di gruppo alternate ad elementi teorici.

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STRESS LAVORO-CORRELATO: CONOSCERLO, VALUTARLO, GESTIRLO

Cosa si intende quando parliamo di stress da lavoro-correlato? Quali sono le dinamiche e le sue etichette? Stress, stressor ed eustress che differenze ci sono? Scopriamo come prevenire lo stress in azienda: quali i limiti, le opportunità e le principali strategie di coping a breve e lungo termine. La metodologia induttiva scelta, prevede il coinvolgimento dei partecipanti attraverso attività esperienziali di gruppo alternate ad elementi teorici.

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COMUNICARE EFFICACEMENTE NEI CONTESTI LAVORATIVI – CORSO AVANZATO

Come adottare diversi stili di comunicazione in base all’interlocutore? Quanto e perchè atteggiamenti assertivi, passivi o aggressivi possono essere controproducenti in una conversazione? Impariamo l’importanza dell’ascolto attivo: dalla gestione di obiezioni e critiche, alla corretta formulazione del feedback positivo e negativo. La metodologia induttiva scelta, prevede il coinvolgimento dei partecipanti attraverso attività esperienziali di gruppo alternate ad elementi teorici.

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COME DIVENTARE UN FORMATORE ECCELLENTE

Essere esperti in una qualunque attività, non significa necessariamente essere in grado di trasferire agli altri il proprio sapere. Condividiamo una metodologia di progettazione degli interventi formativi che tenga conto dei principi di apprendimento degli adulti; definiamo gli strumenti di monitoraggio e valutazione della formazione; impariamo le principali tecniche di gestione delle relazioni interpersonali e di gruppo. La metodologia utilizzata prevede lo studio di casi, il lavoro in team e le presentazioni in plenaria.

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PUBLIC SPEAKING

Cosa ci spaventa nel parlare di fronte ad una platea di persone? Quanto davvero riusciamo a comunicare, di quello che abbiamo in mente, davanti al nostro responsabile? Miglioriamo la nostra consapevolezza emotiva, per gestire lo stress e la paura verso la platea o l’interlocutore. Impariamo a gestire le strategie di comunicazione verbale, paraverbale e non verbale, al fine di rendere il nostro messaggio persuasivo, in funzione degli interlocutori e degli obiettivi che intendiamo raggiungere.

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